スカイベリーサービスについて
スカイベリーサービスについての重要なお知らせ
いつもスカイベリーをご利用いただき、また、スカイベリーのご利用を検討いただき有難うございます。
通信の世界の国境を無くした画期的なサービス、ボーダレスWiFiスカイベリーは、世界中の通信事業者との提携を基に、弊社にてクラウドSIMプラットフォームの運用とサービス提供を行っています。
一方、この度一部の他社サービスで発生した国内通信障害において、その障害の原因がクラウドSIM技術そのものにあるといったコメントがネット上に散見され、また弊社にも同様のお問い合わせをいただくことがあります。
スカイベリーが2017年からサービスを開始して以降、使用しているクラウドSIMプラットフォームにおいてそういった事実は無く、現在も安定して稼働しサービス提供を行っておりますので、ご安心いただきますようお願い申し上げます。
また、スカイベリーでのデータ容量無制限サービスの可否についてのお問合せをいただくことがありますが、スカイベリーでは電波利用の公平性確保及びサービスクオリティ維持の観点から無制限サービスを行っておりません。
容量を無制限にすることで、一部のお客様に極端に利用が偏り、帯域が専有され速度低下や接続の不安定などサービスクオリティの低下が起きることが懸念される為にて、ご理解いただけます様お願いします。
スカイベリーは、通信事業者としてすべてのお客様に快適な通信環境を提供すべく、尽力して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を宜しくお願い申し上げます。
